Dernière mise à jour : 20 août 2026
La présente politique décrit la manière dont vos données personnelles sont collectées et traitées lorsque vous utilisez le site desinsectisation-reunion.fr, conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable de traitement
Youri Sarotte (EI), exerçant sous le nom commercial PH33NIX NUISIBLES – Contact : contact@desinsectisation-reunion.fr.
Aucun délégué à la protection des données (DPO) n’est désigné, sa désignation n’étant pas obligatoire au regard de l’activité. Pour toute question relative à vos données, écrivez à l’adresse ci-dessus.
2. Données collectées
- Identification et contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données relatives à la demande : localité / code postal de l’intervention, type d’insecte nuisible concerné (blattes / cafards, punaises de lit, guêpes, frelons, fourmis, puces, mouches…), description de la situation.
- Données de navigation : adresse IP, identifiants de cookies, pages consultées, données de mesure d’audience et publicitaires (voir section 7).
Seules les données nécessaires au traitement de votre demande sont collectées (principe de minimisation).
3. Finalités et bases légales
- Traiter et qualifier votre demande d’intervention → base légale : votre consentement et l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Transmettre votre demande au prestataire partenaire (ABN 3D) afin qu’il vous recontacte et réalise l’intervention → base légale : votre consentement, recueilli via une case à cocher dédiée lors de la soumission du formulaire.
- Mesurer l’audience et améliorer le site → base légale : votre consentement.
- Diffuser et mesurer nos campagnes publicitaires → base légale : votre consentement.
4. Destinataires des données
- Le prestataire partenaire ABN 3D, destinataire de votre demande pour réaliser l’intervention sollicitée.
- Le sous-traitant technique : l’hébergeur Hostinger International Ltd (Chypre, Union européenne).
- Les fournisseurs de mesure d’audience et de publicité : Google (Google Analytics 4, Google Ads) et Meta (Meta Pixel), sous réserve de votre consentement.
Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à d’autres fins que celles décrites ci-dessus.
5. Transferts hors Union européenne
L’hébergement est assuré au sein de l’Union européenne (Chypre). L’utilisation des outils Google et Meta peut entraîner un transfert de données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et/ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Durée de conservation
- Données de demande / prospect : 3 ans à compter de votre dernier contact, sauf obligation légale contraire.
- Cookies et traceurs : durée de vie maximale de 13 mois ; votre choix de consentement est conservé au maximum 6 mois, au-delà desquels il vous est à nouveau demandé.
7. Cookies et traceurs
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser, avec la même simplicité, le dépôt des cookies non essentiels. Aucun cookie non essentiel n’est déposé avant votre consentement. Sont concernés :
- Google Analytics 4 (mesure d’audience)
- Google Ads (publicité et mesure de conversion)
- Meta Pixel (publicité et mesure de conversion)
Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment via le module « Gérer mes cookies » accessible en pied de page.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation, de portabilité, de retrait de votre consentement à tout moment, et de définition de directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact@desinsectisation-reunion.fr (une preuve d’identité pourra être demandée).
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr.
9. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
10. Modifications
La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en tête de document.